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作家・雑貨屋・ひとてま堂 ご注文の前に
(大切なお知らせです。必ずお読み下さい)
作家・雑貨屋・ひとてま堂 道具屋ひとてま堂で扱うモノ

商品のひとつひとつは人の手によって作られたものです。
ですから同じ形のものでも微妙な違いはあり、そこが手作りのよさと思っております。
量産物にはない暖かさがお届けできればいいなあ・・と思っています。  店主

道具屋・ひとてま堂 お問い合わせについて

メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
お問い合わせメールフォーム→
返信は遅くとも翌々日までに致しますが、
もしこちらからの連絡がない場合は、サーバー上のトラブルも考えられますので
申し訳ございませんが再度お送り下さい。
メールアドレスを替えて送っていただくと届く場合がございます。
(特にGメールをお使いの場合、こちらからのメールが届かないことがあるようです。)

道具屋・ひとてま堂 ご注文について

商品価格

各商品ページに記載(税込み)
ただし記載された価格には送料は含まれていません。
送料はこのページの「送料について」をご覧下さい。

ご注文方法

ショッピングカートもしくは、メールフォーム
(ショッピングカートでのお買い物の流れ) →こちらへ
※在庫切れでも、再作成できる商品もございますので、お問い合わせ下さい。
※ご確認メールを送信して、宛先不明で返って来てしまうお客様に関しましては、
ご連絡先電話番号へ問い合わせとご確認のご連絡をさせて頂くこともあります。

お支払いの時期

ショッピングカートでご注文の際、ご注文を承った旨の自動返信をお送りします。
<金融機関からお振込の場合>
ひとてま堂から「ご注文確認メール」をお送りいたします。
「ご注文確認メール」を配信してから、5日以内がお支払い期限になります。
(キャンセルされる場合は、メールにてご連絡ください)
「ご注文確認メール」が2日たっても届かない場合は、申し訳ございませんがご連絡下さい。

お支払いの方法

・振込
  ゆうちょ銀行・郵便局
  中国銀行
  楽天銀行
・代金引換(手数料450円)
・クレジットカード(クロネコwebコレクト)
クロネコwebコレクトについてはこちらをご覧ください→

キャンセルについて

ご注文いただいた後にキャンセルされる場合は、必ずメールもしくは電話にてご連絡下さい。
なお、再作成のご依頼の場合は、キャンセルはお受けできません。

お取り置きについて

特別な理由のない場合を除き、原則、お取り置きはいたしません。
天災等のため、やむを得ずお預かりする場合は、3点までご購入の意思を示されてから10日間お取り置きいたします。
(その間にご入金がない場合は、キャンセルとなります。)
再作成のご依頼をお待ちの間は、その作品を発送するまで、一緒にご購入予定の作品はお取り置きいたします。

商品代金以外に必要な料金

・送料(詳しい料金は このページの「送料について」をご覧下さい。
・代引手数料(450円)
一回のご注文が¥18000以上の場合は、一箇所(一個)のみ送料無料

送料について

発送・・・ヤマト運輸・郵便局「ゆうパック」
送料・・・下記の表をご覧ください。
※海外への発送は承っておりません。
ゆうパック お届け先 18000
円未満
18000
円以上
北海道 北海道 1240円 無料
東北 青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県 1000円
関東・信越 新潟県・茨城県・栃木県・群馬県・長野県・山梨県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 800円
北陸・東海 石川県・富山県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 670円
近畿・中国
四国・九州
滋賀県・奈良県・和歌山県・京都府・大阪府・兵庫県
鳥取県・広島県・島根県・山口県
香川県・徳島県・愛媛県・高知県
大分県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・鹿児島県・宮崎県
570円
岡山県内 岡山県 510円
沖縄 沖縄 930円

ヤマト宅急便 お届け先 18000
円未満
18000
円以上
北海道 北海道 1510円 無料
北東北 青森県・岩手県・秋田県 1070円
南東北 宮城県・山形県・福島県 1070円
関東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県 850円
信越 新潟県・長野県 850円
中部 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 740円
北陸 石川県・富山県・福井県 740円
関西 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 630円
中国 広島県・山口県・岡山県・鳥取県・島根県 630円
四国 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 630円
九州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 630円
沖縄 沖縄県 1070円
商品発送
前払いの場合:指定日が無ければ入金確認後3営業日以内で発送します。
代引、クレジットの場合:指定日が無ければご注文確認後3営業日以内で発送します
※いずれの場合も発送手続きが完了いたしましたら、メールにてご連絡します。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
・ひとてま堂の過失による破損・誤発送の場合
   着払いにて返品いただいた後、代金を振込手数料・送料ともご返金いたします。
   ※商品が到着後、速やかに中身をご確認ください。到着後1週間経過したものは破損による返品もお受けできません。
なお、一度ご使用になられた商品の返品はお受けできません
色につきましては、ご覧のモニターによって見え方に差があることをあらかじめご了承下さい。
商品は人の手による手作りです。
同じ形のものでも微妙な違いがあったり、色むら等もありますことを予めご了承下さい。

プライバシーポリシー

ご注文・お問い合わせで頂いたお客様の個人情報(お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス・ご注文内容等)は
ひとてま堂が厳重に管理し、第三者に提供することはありません。
個人情報保護についてはこちらのページをご覧下さい。

道具屋・ひとてま堂 お店のこと(特定商取引表記)

shop名 ・・・ 道具屋 ひとてま堂
 田口律子
運営統括責任者 ・・・ 田口律子
住所 ・・・ 〒710-0132
倉敷市藤戸町天城332-25
tel ・・・ (086)428-5878
HP ・・・ https://www.hitotema.jp
mail ・・・ mail@hitotema.jp
取扱商品
・販売方法
・・・ 岡山県内のクラフト作家による作品を 主にインターネットで販売。
連絡方法 ・・・ メールフォーム→こちらへ
tel(086)428-5878 ※午前9:00~午後7時まで。(土日祝はお休み)
留守にしていることもあります。
その際は申し訳ございませんがメールでお願いいたします。
営業日 ・・・ メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
返信は遅くとも翌々日までに致します。
こちらからの連絡がない場合はサーバー上のトラブルも考えられますので
申し訳ございませんが再度お送り下さい。